1) Header global (non connecté)

• Éléments principaux (gauche → droite)
  • Bouton “Search” (ouvre la recherche de logements)
  • Lien “How much does it cost?” (tarifs/adhésion)
  • Lien “How does it work?” (explication du fonctionnement)
  • “Sign in”
  • CTA primaire “Sign up for free” (inscription gratuite avant paiement de l’adhésion annuelle pour finaliser) (homeexchange.com)
• Comportements attendus
  • Sticky sur scroll
  • Gestion langue/devise (sélecteur en footer mais prévoir switch global)
  • État connecté: avatar + menu compte (GP, messages, favoris, échanges, etc.) (help.homeexchange.com)

2) Hero/Value prop (home)

• Accroche pricing + proposition de valeur:
  • “For $ 235/year, … never pay for a vacation home again”
  • Chiffres de preuve: “360,000+ homes”, “155 countries”, “Every minute an exchange is finalized”
  • Social proof: “#1 home exchange platform, rated 4.7★ by 15,000+ travelers”, Trustpilot, logos presse (homeexchange.com)
• CTA attendus
  • “Sign up for free” (primaire)
  • “How much does it cost?” / “How does it work?” (secondaires) (homeexchange.com)

3) Blog/Contenus inspirationnels (home)

• Blocs “Discover our blog” + catégories: Destinations, Tips, News, Member stories + “Show more” (homeexchange.com)
• Objectif: attester d’une stratégie SEO/inspiration avec maillage interne vers des pages catégories.

4) Footer

• Colonnes:
  • “HomeExchange”: About, Our team, Jobs, Blog, Mobile apps, Community, Press
  • “Learn more”: Values, How does it work, GuestPoints, How much does it cost, Guarantees, Our suggestions, Invite friends
  • “Support”: FAQ (Zendesk), Forum, Contact, “Always there for you”
  • “Categories” (listes éditoriales), Réseaux sociaux, stores mobiles, mentions légales, cookies, sitemap, copyright, sélecteur devise (homeexchange.com)

5) Pages clés à prévoir

• How much does it cost? (Pricing/Membership)
  • Adhésion annuelle unique, accès illimité, tarifs affichés en devise locale; exemple: 235 USD/an côté international; paiement en 3 fois possible en EUR via CB (hors PayPal) selon conditions. Affiche bénéfices: +200k maisons, support, bonus 500 GP la 1ère année, badge de loyauté, etc. (homeexchange.com)
• How does it work?
  • Deux modes d’échange: classique (réciproque simultané ou non) et via GuestPoints (non-réciproque) + étapes d’onboarding. (homeexchange.com)
• GuestPoints (système de points)
  • Récolte: accueillir des membres, parrainage, complétion profil/annonce, activation/renouvellement adhésion; consultation solde en header (connecté). Possibilité d’ajuster la valeur GP/nuit dans une limite (+30 GP max vs recommandé). (help.homeexchange.com)
  • Calcul GP/nuit: taille, localisation, équipements, capacité. (help.homeexchange.com)
• Guarantees (Garanties)
  • Offre “standard” HomeExchange: dépôt 500 USD, couverture dommages jusqu’à 1 000 000 USD, aide en cas d’annulation hôte (recherche de solution de remplacement ou compensation jusqu’à 120 USD/nuit, plafonds définis), conformité du logement, assistance 24/7. (homeexchange.com)
  • Page conditions/dépôt: autorisation de 500 USD gérée sur la plateforme, jamais à payer hors site. (help.homeexchange.com)
  • Variante “Collection” (haut de gamme): dépôt 2 500 USD, couverture jusqu’à 2 000 000 USD, compensation annulation jusqu’à 350 USD/nuit si pas de remplacement. À considérer comme offre séparée. (homeexchange.com)
• Contact/Support
  • FAQ via Zendesk; contact par email; SOS 24/7 pour urgences; chat avec ambassadeurs (membres bénévoles) quand dispo. Adresse postale Paris. (homeexchange.com)
• Sécurité/Anti-fraude
  • Jamais payer caution hors plateforme; vigilance phishing; domaines/email officiels listés. (help.homeexchange.com)

6) Recherche et découverte

• Entrées “Where/When/Guests”, résultats auto-mis à jour; carte; filtres avancés. App et web présentent des filtres similaires. (help.homeexchange.com)
• Filtres (web/help)
  • Last minute (dispo 2 semaines), Exchange type (GuestPoints / Reciprocal), Reverse search (voir qui veut venir chez vous, par niveau géo), Qualité/activité (ex. response rate > 80%), GP/night range, Type of home, Residence (principale/secondaire), Nb chambres/sdb, Équipements, Accessibilité, Groupes. Reset global/individuel. (help.homeexchange.com)
  • Filtres “Close surroundings” (nouveauté 2024): Countryside, Mountain, Seaside, Lake, City, Village, Isolated, Island, River; réorganisation filtres pour plus de clarté. (forum.homeexchange.com)
  • “Flexible dates”: recherche par durée + mois de départ sans dates exactes. (help.homeexchange.com)
• Reverse search: champ pour définir votre zone (ville/région/pays) et trouver les membres qui ont mis votre zone en “preferred destination”, avec règles de granularité. (help.homeexchange.com)

7) Comptes, onboarding et espace membre (synthèse)

• Inscription
  • Email ou Facebook; nécessité de compléter au moins 80% profil/annonce pour voir les maisons et contacter. Apps iOS/Android disponibles. (help.homeexchange.com)
• Vérifications
  • Nom+adresse obligatoires pour “Verified Member”; email/téléphone via service auto; exigences avant de finaliser un échange. (homeexchange.com)
• Pages/account clés
  • Solde GuestPoints (header, menu “View all/Details”); “Mes Échanges” regroupe passés/à venir; favoris; paramètres; parrainage. (help.homeexchange.com)

8) Call to action (emplacements/labels types)

• Header: “Sign up for free” (primaire), “Sign in”, “Search”
• Hero: “Sign up for free”, “How much does it cost?”, “How does it work?”
• Pricing: “Become a member”, “Join the community”
• How it works / GuestPoints: “Look for an exchange”, “Download the guide”
• Footer: “Invite friends”, “Mobile apps”, “FAQ”, “Contact” (homeexchange.com)

9) Parcours utilisateurs essentiels à répliquer

• Découverte non-connectée
  1. Home → Hero preuve sociale → CTA “Sign up for free” ou “Search”
  2. Home → Blog/Guides pour réassurance SEO
• Recherche
  • Barre de recherche globale (destination, dates, guests) + page résultats avec:
    • Liste + carte
    • Filtres (cf. section 6)
    • Badges d’activité (ex. response rate), prix en GP/nuit, type échange
• Conversion
  • Blocage d’actions “finaliser un échange” sans adhésion payée; adhésion annuelle, éventuellement paiement échelonné EUR. (homeexchange.com)
• Messagerie
  • Système interne (non visible hors connexion) pour proposer/negocier dates, type d’échange, GP
• Finalisation
  • Dépôt auto (autorisation 500 USD standard) et application des garanties. (help.homeexchange.com)

10) Composants UI/UX à prévoir

• Header sticky, responsive
• Barre de recherche “type OTA”
• Cards de listings: photos, titre, ville/pays, capacité, GP/nuit, badges (vérifié, loyalty), disponibilité (calendrier)
• Panneau filtres latéral ou modal
• Carte synchronisée (cluster, pins)
• Pages statiques: Pricing, How it works, GuestPoints, Guarantees, Values
• Blog/listes catégories
• Footer riche (légal, apps, social, devise)
• Toaster/consentement cookies + bannière anti-fraude ponctuelle (homeexchange.com)

11) Business rules & logiques produit

• Modèle d’adhésion
  • Abonnement annuel unique pour finaliser/accéder aux features complètes; bonus GP la 1ère année; badge de loyauté; garantie “2e année offerte si aucun échange trouvé” sous conditions (profil 100%, vérifications, 40 messages/3 mois, 80% taux de réponse). (homeexchange.com)
• Types d’échanges
  • Réciproque (simultané ou non) vs GuestPoints (non-réciproque) (homeexchange.com)
• GuestPoints
  • Mécanismes de gain (héberger, onboarding, parrainage, membership), ajustement GP/nuit limité (+30 GP max) et calcul basé sur attributs du logement. (help.homeexchange.com)
• Garanties (standard)
  • Dépôt 500 USD, dommages couverts jusqu’à 1 000 000 USD, assistance 24/7, aide annulation/conformité (compensation jusqu’à 120 USD/nuit si pas de remplacement). (homeexchange.com)
• Anti-fraude
  • Paiements uniquement sur la plateforme; caution jamais en dehors; emails/domaine officiels. (help.homeexchange.com)

12) SEO/Perf/Accessibilité (recommandations)

• SEO
  • Pages piliers: Comment ça marche, GP, Garanties, Tarifs, Destinations, Guides; balisage schema.org (Product/Offer pour l’adhésion, Article pour blog, Organization pour home)
  • i18n/ hreflang (existe: /fr, /de, /pt, etc.) et gestion devise
• Performance
  • Lazyload images, optimisation LCP (hero), cache CDN, critical CSS
• Accessibilité
  • Contrastes AA, focus states, labels sur champs de recherche et filtres, navigation clavier
• RGPD
  • Bandeau cookies, consent, pages Privacy/Terms/Cookies; éviter trackers avant consentement (homeexchange.com)

13) Tech et data (suggestion)

• Front: SPA/MPA hybride (Next.js/Remix) pour SEO + interactions rapides
• Backend: API GraphQL/REST pour listings, search, messaging, GP, membership/billing
• Search: moteur faceté (Algolia/Elastic) avec filtres multiples + tri qualité/activité
• Map: Mapbox/Leaflet + clustering
• Auth: email/password + SSO social
• Paiement: PSP (Stripe) pour adhésion, plan 3x EUR; gestion “deposit” comme autorisation interne, non débitée par défaut (logique métier) (help.homeexchange.com)
• Modération: vérifs identité/adresse; scoring activité; système d’avis post-échange (homeexchange.com)

14) Éléments de contenu à préparer

• Copies FR pour CTA: “Créer un compte gratuitement”, “Découvrir le fonctionnement”, “Devenir membre”, “Rechercher un échange”
• Sections garanties (standard vs “Collection”) avec tableaux comparatifs et disclaimers
• Pages d’aide clés: dépôt, annulations, filtres recherche, reverse search, flexible dates, anti-fraude (help.homeexchange.com)

15) États et cas limites

• Non connecté: accès lecture (home, blog, pricing, how it works, guarantees), recherche possible mais finalisation/contacts bridés; teaser GP/logements
• Connecté sans adhésion: navigation complète, messagerie limitée/”paywall” à la finalisation
• Connecté avec adhésion: tous droits; dépôt auto (autorisation); garanties actives (help.homeexchange.com)
• Annulation hôte proche du séjour: workflow SOS 24/7, recherche de remplacement, sinon compensation (plafonds) (homeexchange.com)